无人售货机为什么需要定制?

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2017-09-30

无人售货机为什么需要定制?

  无人售货机被各企业投放到线下,无论是街道、商城、学校、工厂、公司、景点,它们的身影总能总能出现在你的眼中。而无人售货机种类也有很多种类,有投币的、有卖成ren用品的、有卖饮料的、有卖热干面的、有卖现磨咖啡的、有卖零售的、有卖生鲜的。然而每一种无人售货机都是根据市场需求、客户需要而定制的。毕竟无人售货机厂家都希望自己在行业内拥有技术上的优势,而客户会根据市场、渠道,确定无人售货机的种类与功能需求。


  客户定制需求都是根据市场、渠道和时代而变化。由只卖果汁的售货机,到能售卖各种各种饮料的售货机,再到鲜榨果汁、咖啡售货机,再到今天的生鲜、熟食、成ren用品,未来的智能无人售货机,都一一响应时代的进步、营运者的眼光、消费者的需求。而未来的无人售货机的趋势将是以智能为基础,多方面发展!而智能却分为4个等级。打个比喻:


  Level 0为目前普通的商店形态,就是最为寻常的小卖部,随处可见。


  Level 1可参考自动贩售机,这一等级下的无人店实现了无人售卖、将店员的工作交由消费者自助完成或通过机械进行部分自动化处理,但是它不够智能,对用户的好恶、行为一概不知。


  Level 2可通过人脸识别、计算机视觉等技术,将部分面向消费者的环节,进行了智能化处理,相关的感应器可以了解到消费者在店内买了什么、无需人工干预即可自如结账离开,消费体验相对智能化,但用户体验上某些方面还有待改进,比如身份识别和支付环节还没达到人工服务的自然流畅。


  Level 3采用了更加智能化的手段和技术的巨米智能无人售货机,它拥有后台系统,能够知道谁进了店、在店里做了什么、与哪些商品发生交互、还能了解消费者的好恶,整个购物体验与有人店几乎一致,一定程度上甚至超过有人店,而它的客容量、可售卖商品的品种、类别以及店面大小往往受到了一定的限制。


无人售货机为什么需要定制?


  Level 4则能在Level 3的基础上实现再突破,通过语音、姿势、或其他方式与消费者进行交互,为其提供服务,从而方便消费者咨询商品性能、了解商品信息、商店布局和打折信息等等,而且整个店面的大小、商品的品类以及在店人数都将毫无限制。巨米智能无人售货机“九拾秒”曾为“小茗同学”的更换包装做过推广活动,通过人脸识别系统+姿势识别系统,到达人机交互的效果。



  未来的智能技术或许还能出现Level 5....


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