自助药柜的优点有哪些,自助药柜的工作流程是怎样的?

自助药柜24小时无人值守自助结算,自助发药,减少患者与医护人员、药师的直接接触,同时也实现医院发热门诊无人药房从读取处方、审方、缴费、复核、发药、医嘱等全流程的自动化自助服务,真正解决医院药房无人化管理的技术问题、用人成本问题、患者用药安全问题.

一、自助药柜的优点

1、由自助发药柜替代了部分人力进行发药,使药师用药审核和用药交代等的药学服务时间充分保障.

2、病人取药刷卡时同步进行,不同于传统的药品进行预先配药上架,药师对单人次实时核对发药,避免了混淆,减少了差错.

3、患者用药信息能打印在标签上,患者能共同参与用药管理,进一步保障了患者的知情权.

4、药品机器内储存,机器自动监测机内药品温度、湿度等,确保药品质量.

5、药品管理信息化,药品盘点准确,药品批号跟踪,有效期监控,保证了用药安全.

二、自助发药柜工作流程

1、窗口分配

患者就医后,医师将医嘱信息开具至患者就诊卡中,患者凭就诊卡通过人工、自助,支付宝或微信支付等方式缴费后,持卡来药房收方窗口凭就诊卡进行系统自动分号;患者经自动分号系统分配发药窗口后,持分发的窗口号去相应发药窗口等待叫号发药.自助发药柜根据各发药窗口间分配的就诊人数,在保持平均分配的基础上自动分配患者取药窗口,以保证各取药窗口患者的人数均衡性,避免单个发药窗口患者候药人数拥挤堆积,导致患者候药时间延长.

2、智能调剂功能

自助发药柜借助信息平台自动与 HIS 系统连接并自动获取处方信息,并根据处方中药物的存储位置和处方的行走自动将该处方分配为预配或直配发药模式,予以调剂;当药品不适宜通过自动发药机调剂时,自助发药柜可将未完全调剂的药品篮筐送至人工药品调剂区,由人工补全后,将篮筐送至轨道运至发药窗口发放.系统自动清空位置方便下次存放药筐,使工作流程更加顺畅.

3、智能补充药品

自助发药柜通过信息平台与 HIS 系统连接并实时获取自动发药机内药品库存信息,并实时反馈在智能补药显示屏上,药房工作人员依据显示库存信息及时进行自助发药柜药品补充.药房工作人员通过点击操作显示屏上的按键,调出补药模式菜单栏,根据搜索的药物名,系统可自动按照指令补充需要的药物.根据系统库存的数量,药物被分为绿色(库存充足)、红色(库存紧张),工作人员可以此为参考进行药品的补充,以保障自助发药柜的正常运转.

4、自动盘点功能

自助发药柜还具有自动盘点药品库存信息的功能,该功能在实际操作过程中,通过激光自动盘点系统中的药品存量,自助发药柜可以自动对机内药品进行库存实时盘点,操作者可自行设置两种盘点模式,分别为全部库存盘点和查询选择药品库存盘点,自助发药柜全部库存盘点需要耗时 1——2 h,查询选择药品库存盘点耗时仅0.5——1 min.通过自动发药系统中药品库存自动盘点功能,能够及时矫正自动发药系统中因发药误差或补药误差导致的库存误差,进而做到药房内部药品账物相符,便于药品购销管理.

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