门诊统筹政策在全国的逐步推进,对其影响利大于弊还是弊大于利的讨论层出不穷。但不论结论如何,该政策将会实打实地影响未来零售药店的社会角色定位、经营与发展模式。
随着“定点零售药店纳入门诊统筹管理”(以下简称“门诊统筹”)相关政策在全国的逐步铺开,整个药品零售行业再次陷入不确定境地。门诊统筹下,市场将迎来何种变化?零售药店又该如何应对?
门诊统筹对零售药店的冲击显而易见。首先,门诊统筹对部分药品价格的限制和规范将使得药店毛利率进一步下跌。其次,个人账户资金减少,顾客进药店购药意愿明显降低,进一步加速了零售药店的客流流失。
但在巨米智能看来,门诊统筹对零售药店来说恰恰是一个非常好的发展机遇,给药店带来更长远的利好。门诊统筹落地,为定点药店增加客流,尤其是慢病客流。纳入门诊统筹后,定点药店的报销比例和社区相同,零售药店有了很大的优势接住这一波分流。个人账户可以给家属使用和加强医保基金监督管理的相关规定,实际上也拓宽了医保个人账户的使用面,增加了个人账户的使用场景,盘活了个人账户资金池。门诊统筹将会给零售药店带来更可观的医保药品消费增量。
在规则之下,零售药店能够顺畅运营的前提是,零售药店先要获得可实现医保报销的处方,根据处方进行售药。而处方流转不通畅,将是制约药店享受到门诊统筹红利的关键。在这个问题上,巨米智能的“24小时智慧医保自助药房整体解决方案”展现出了极大的优势,升级了药品智能化管理,统一信息流转与通讯大平台,实现问诊、审方、售药、取药的全链路闭环;解决了基层群众办理医保公共服务的痛点、难点,建设“15分钟医保服务圈”。以数字化手段贯通医保、医疗、医药三个各自独立的环节,运用互联网和人工智能技术,将医保业务视频办理、用药咨询线上问诊、集采药国谈药自助医保结算、慢性病用药管理等服务集中打包,为群众带来更加方便、贴心、快捷的服务体验。
“互联网+医疗健康”政策指导下,将符合条件的定点零售药店经遴选确定为门诊保障定点药店,开通门诊费用直接结算,其提供的用药保障服务纳入普通门诊、门诊慢性病和门诊特殊疾病等门诊统筹保障范围。
巨米智能的智慧医保与自助药店并行发展,助力了智慧云药店终端开具可实现医保统筹报销的处方,帮助药店免去获取处方困难的困扰。巨米智能智慧云药店支持药品销售的智能药柜系统与医保结算系统对接,相比普通药房,拥有自己的统筹报销处方来源,实现了自助购药、结算、自助取药等全流程、全天候、一站式24小时自助就医购药服务,同时支持微信、支付宝、医保支付等多种支付方式,极大提高了药店服务效率和便捷度,整个流程对药店和顾客来说都非常便捷,既满足顾客与购药相关的多方面需求,也能增强药店的专业性与合规性。
符合标准接入平台的门诊统筹社会药店,以直连方式接入国家统一医保信息平台,实现门诊统筹目录内药品费用直接医保在线结算。
平台通过接口和互联网医院进行对接慢病患者在线复诊,医生在线续方,药师在线审方。
整合社会药店资源,在符合门诊保障定点药店纳入条件,鼓励社会药店接入门诊统筹医保药店平台,共享外流处方。
巨米智能智慧医保结合物联网、互联网及区块链技术,搭建药品流通高科技渠道和生态链,通过物联网药房终端,承接处方,服务C端用户,OTC药品快速购药、在线续方、处方购药、医保结算、自助取药、打印购药小票等为群众带来更加方便、贴心、快捷的服务。
竞争实力增强,客流明显提升
据客户介绍,在药店里开放门诊统筹后,常见病客流以及慢病客流,都稳步提升。门诊保障定点药店具备完善的医保结算系统和进销存系统,能够按照国家医疗保障局《医保信息平台定点医药机构接口规范》要求,以直连方式接入国家统一医保信息平台,实现门诊统筹药品费用医保直接支付。从消费者体验来看,药店服务明显提升,在同等医保报销政策加持下,提升药店的核心竞争力。