便民“零距离”!问诊、购药一步到位!

2024-03-07 15:00 巨米智能
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连日来,巨米智能浙江衢州智慧医保项目开展“医保新春护航 龙马精神常伴”元宵医保购药体验活动,分别在“未来社区 医保到家”余东未来乡村、斗潭未来社区、春江月未来社区举行,让居民在家门口收获暖心医保服务,不断提升群众身边医保政策的知晓率和满意度。




活动现场,各站点的医保管家和天福堂药店工作人员一起,为居民开展刷卡购药、异地就医备案、“一站式”扫码结算和免申即享等政策宣讲。对返乡人员、低保户和老年人最关心的自身享受医保政策、购买慢性病用药价格报销和医疗救助政策进行详细讲解。巨米智能的“24小时智慧医保自助药房整体解决方案”在社区展现出了巨大的优势,做到问诊、审方、售药、取药的全链路闭环;解决了基层群众办理医保公共服务的痛点、难点,建设“15分钟医保服务圈”。运用互联网和人工智能技术,将医保业务视频办理、用药咨询线上问诊、集采药国谈药自助医保结算、慢性病用药管理等服务集中打包,为群众带来更加方便、贴心、快捷的服务体验。


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市民余建军告诉记者,他母亲83岁,有高血压、糖尿病等慢性病,今年有了“未来社区 医保到家”全新开启,便可在小区里在线续方配药,即可实现送药上门,让他外出工作再没后顾之忧。量血压、测血糖......面对问诊的群众,医保管家详细询问每个人的身体状况、细致检查、并耐心讲解相关医保政策、帮办医保业务。巨米智能的智慧医保为社区居民实现了自助购药、结算、自助取药等全流程、全天候、一站式24小时自助就医购药服务,将医保服务真正送到家门口。

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柯城区医保局副局长韩译介绍,“未来社区 医保到家”紧抓春节期间居民医保用药温馨提示和外出务工人员返乡高峰时机,走街串巷问需、令邻礼通数字社群解难、深入居民走亲,用大众化语言阐释百姓最关心的医保政策,用实打实的精细服务化解群众的医保牵肠挂肚问题,真正让医保更接地气,办好家门口的医保惠民实事。下一步,“未来社区 医保到家”将进—步立足站点、辐射周边、联动社区,数字赋能、综合施策、精准发力,做到日日见管家、月月有活动、季季展亮点,通过切实解决百姓医保的急难愁盼,全面推动“未来社区 医保到家”落地见效。


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